El asistente es para vos, no para tus clientes: es un número al que le escribís por WhatsApp para consultar y operar tu cuenta sin abrir el panel. "¿Quién viene hoy a las 19?", "anotá a Fede el martes", "¿quién me debe?".
Vincular tu número
Se vincula solo cuando conectás tu WhatsApp escaneando el QR: escanear ya prueba que el teléfono es tuyo. Apenas se conecta, el asistente te escribe para presentarse.
Para vincular otro número (o si en tu cuenta no escaneaste vos el QR, como el profe de una academia), entrá a tu perfil y, en Asistente por WhatsApp, tocá Vincular WhatsApp: te llega un código de 6 dígitos a ese número y lo confirmás con Ya tengo el código.
Para que deje de contestarte, decíselo por chat ("desvinculame") o tocá Desvincular el asistente en tu perfil. Si das clases, está en ☰ → Mi perfil → Tu WhatsApp. Desvincularlo no desconecta tu WhatsApp: los recordatorios y los avisos a tus alumnos siguen saliendo.
Armar la cuenta desde el chat
Si das clases y te queda algo del recorrido, la presentación te ofrece Configurar mi cuenta. Es el mismo recorrido del panel, de a un paso por chat: te pregunta lo que hace falta (tus clubes, tu precio, tus clases…), te lo propone y, cuando confirmás, pasa al siguiente. Lo que no se puede hacer por chat te lo manda al panel con el link.
Al arrancar, al retomar y al terminar te manda una imagen con lo hecho y lo que falta. Lo retomás cuando quieras: "sigamos con el recorrido", "quiero configurar mi cuenta", o el botón Seguir el recorrido del menú del asistente. Si no armás partidos, decíselo y saltea esa parte.
Qué te avisa sin que preguntes
El asistente habla primero cuando pasa algo que no podés enterarte tarde:
- Un alumno se dio de baja, y qué pasó con su lugar. Si la clase está en Preguntarme por WhatsApp, ahí mismo te ofrece convocar para llenarlo.
- "¿Fueron todos?" — al terminar el día, con las clases que quedaron sin lista. Si fueron todos, es un botón.
- "¿Quiénes te pagaron?" — al cerrar la jornada.
Otros salen en un día y a una hora que elegís vos:
- Clases con lugar: te ofrece convocar para completarlas, sólo a quien puede entrar. Diario mira hoy y mañana; semanal, los próximos siete días.
- Tu semana en números (abajo).
Cuáles salen y cuándo lo elegís en Avisos del asistente: si das clases, desde ☰ → Mi perfil → Tu WhatsApp → Qué te avisa el asistente y cuándo; si no, en Configuración → Avisos del asistente. Prendés o apagás cada uno y, a los que tienen día y hora, les elegís cada cuánto, qué días y a qué hora. La pantalla te dice cuándo sale el próximo. También se lo podés pedir por chat: "¿qué me avisás solo?", "mandame el resumen los viernes a las 20", "apagá el aviso de clases con lugar".
Tu semana en números
Si no elegiste otro día, cada lunes a las 9 te manda una imagen con cuánto facturaste, cuánto gastaste y cuánto te quedó de la semana que cerró, comparado con la anterior: clases dadas, lo cobrado, lo que te deben hoy, la clase que más dejó y la que te costó plata. Es el mismo número que ves en Finanzas, sin abrir el panel.
También lo podés pedir cuando quieras: "¿cómo me fue esta semana?", "cuánto gané la semana pasada", "mandame el resumen del mes". Si pedís la semana o el mes en curso, te lo manda hasta hoy.
En Avisos del asistente (ver arriba dónde está) podés apagarlo, cambiarle el día y la hora, o pedirlo cada dos semanas o cada mes (el mensual llega el día 1). Una semana sin clases ni movimientos no manda nada.
Si te dice que hay clases sin cancha cargada, lo que te quedó se ve mejor de lo que es: cargá lo que te cuesta la hora en Configuración → Precios y las próximas ya salen con la cancha descontada.
Partidos y lugares libres
- "Armame una convocatoria el jueves a las 11, 12:30 y 14". Te la propone, y al crearla te ofrece subirla a tu estado.
- La propuesta de armado te llega sola cuando las canchas cierran; también la podés pedir, o armar de a partes: "armá sólo el de las 14".
- "¿Tengo lugares libres mañana?", "convocá para llenar las de mañana": sube un estado sólo para los que pueden entrar.
Cómo funciona cada cosa, en Convocatorias de partidos y Buscar reemplazo.
Configurar la cuenta sin entrar al panel
Lo que en el panel es un formulario, por chat es una frase. Todo lo que cambia algo te lo propone primero y lo hace recién cuando confirmás con el botón.
- Clubes: "cargame el club Win Padel, la hora de cancha sale 12.000", "en La Normanda la cancha pasó a 15.000", "los sábados de 9 a 13 tengo cancha fija en Muniz", "¿qué clubes tengo?". Del club salen el precio que cobrás ahí y lo que te cuesta la cancha, así que conviene cargarlo antes de crear clases o convocatorias en ese lugar.
- Predeterminados: "¿con qué criterio armás las canchas?", "de ahora en más que los partidos duren 60 minutos". Son los valores con los que nace todo lo que creás; el asistente distingue "para siempre" de "sólo esta vez".
Cuando no entiende
Si hay dos personas que se llaman igual, no adivina: te muestra la lista numerada y elegís. Y si algo no lo puede hacer, lo dice, en vez de contestar cualquier cosa.
Si no sabés qué pedirle, escribile "qué podés hacer" o "menú". Y si estás perdido ("¿por dónde empiezo?"), te ofrece armar la cuenta de a un paso.
Agendá el número del asistente. Es el mismo para todas las cuentas: te reconoce por tu número, así que si cambiás de teléfono hay que volver a vincular.