Qué es
Así como los recordatorios avisan antes, las opiniones preguntan después. Un rato después de que termina una clase, un partido o un turno, le llega por WhatsApp a cada uno que fue:
¿Cómo estuvo la clase de hoy con Juan? 😍 Excelente · 🙂 Bien · 😕 Floja
Un toque y listo. Si contesta Floja, le pedimos que cuente qué no le gustó, y eso queda como comentario.
Cómo se prende
Si das clases, está en ☰ → Configuración → Clases y mensajes → Opiniones (plegado): prendés Después de las clases y Después de los partidos. Si das turnos, en Configuración → Reservas → Preguntar cómo estuvo. Viene apagado: le escribe a todos los que fueron, así que se prende a propósito.
Cada clase puede decir que sí o que no por encima de lo general, en la clase: Configuración → Configuración avanzada → Preguntar cómo estuvo.
A quién y cada cuánto
- Sólo a los que fueron. Al que avisó que no iba no le llega nada.
- Como mucho una pregunta cada dos semanas por persona: si alguien va dos veces por semana, las clases se van turnando.
- La clase de prueba se pregunta siempre: es la que decide si se queda.
- Los partidos también se preguntan siempre. Si alguien contesta Flojo, le preguntamos si fue el partido o alguien en particular, y el armador no los vuelve a poner juntos. Eso no se muestra en ningún lado y al otro no se le dice nada.
Como todo lo automático, respeta el horario de envío: la clase de las 22 se pregunta a la mañana siguiente.
Dónde ves lo que contestan
En Opiniones. Si das clases, se abre desde donde se prende: Clases y mensajes → Opiniones → Ver lo que contestaron. Si das turnos, está en el menú, en Turnos.
Ahí está la satisfacción del período (Excelente vale 100, Bien 75 y Floja 0), cuántos contestaron, y la lista de respuestas con los comentarios. Podés filtrar por clases, partidos o turnos, por profe, o ver sólo las flojas.
Cada respuesta también queda en la ficha de la persona.
En una academia: el puntaje de cada profe
Cada opinión queda con el profe que dio esa fecha, aunque después la clase pase a otro. Con eso, en Profes cada profe tiene su Rendimiento: un puntaje de 0 a 100 con la misma lógica que el de un vendedor.
- Hasta 50 puntos automáticos: lo que opinan sus alumnos (25), cuántos de los que tenía hace un mes siguen anotados (15) y cuántos vienen a sus clases (10). Con pocos datos cada parte arranca de un valor intermedio y se mueve a medida que llegan más: una sola respuesta no hunde ni sube a nadie.
- El resto lo ajustás vos: "Llegó tarde", "Cubrió a un compañero", "Queja de un alumno"… Esos ajustes se van enfriando solos con el tiempo.
Lo ve sólo el coordinador. El profe no ve las opiniones ni su puntaje. El puntaje y la opinión de cada uno también están en el Tablero.